গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
কৃষি মন্ত্রণালয়
বাংলাদেশ পরমাণু কৃষি গবেষণা ইনস্টিটিউট
www.bina.gov.bd
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন চার্টার)
১. ভিশন ও মিশন
ভিশন - পরমাণু শক্তির শান্তিপূর্ণ ব্যবহারের মাধ্যমে ফসলের উৎপাদন ও উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধিকরণ।
মিশন - ১. ফসলের উচ্চ ফলনশীল, পুষ্টিমান সম্পন্ন ও প্রতিকূল পরিবেশ সহিষ্ণু জাত উদ্ভাবন।
২. ফসলভিত্তিক উন্নত, আধুনিক ও টেকসই উৎপাদন প্রযুক্তি উদ্ভাবন ও লাগসই ফসল বিন্যাস নির্ধারণ।
৩. পরিবেশবান্ধব শস্য সংরক্ষণ প্রযুক্তি উদ্ভাবন।
৪. মাটির স্বাস্থ্য সংরক্ষণ ও উন্নয়ন।
৫. শস্য সংগ্রহোত্তর ক্ষতির পরিমাণ কমিয়ে আনার জন্য লাগসই প্রযুক্তি উদ্ভাবন।
৬. উদ্ভাবিত জাত ও প্রযুক্তিসমূহ হস্তান্তরের মাধ্যমে দেশের আর্থ-সামাজিক উন্নয়ন ৷
২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ
২.১ নাগরিক সেবা
ক্র. নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তি স্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ই-মেইল) |
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
১। |
বিনা উদ্ভাবিত কৃষি প্রযুক্তি সম্পর্কিত লিফলেট, কৃষি প্রযুক্তি পরিচিতি বই ও অন্যান্য বুকলেট বিতরণ |
নির্ধারিত চাহিদা পত্রে আবেদন প্রাপ্তি। বিতরণ। |
চাহিদা পত্র। ফলিত গবেষণা এবং সম্প্রসারণ বিভাগ |
বিনামূল্যে (স্টক থাকা সাপেক্ষে) |
১ কার্য দিবস। |
ড. শামীমা বেগম, পিএসও এবং প্রধান, ফলিত গবেষণা ও সম্প্রসারণ বিভাগ মোবাইল: ০১৭১১-৯৪৭১৭৯ ই-মেইল: shamimaaredbina@gmail.com |
২। |
আধুনিক কৃষি প্রযুক্তির গুণাবলি ও চাষাবাদ সম্পর্কে কৃষককে পরামর্শ প্রদান |
নির্ধারিত পত্রে আবেদন। সরাসরি যোগাযোগ |
হেল্প ডেস্ক |
বিনামূল্যে
|
১ কার্যদিবস |
ড. শামীমা বেগম, পিএসও এবং প্রধান, ফলিত গবেষণা ও সম্প্রসারণ বিভাগ মোবাইল: ০১৭১১-৯৪৭১৭৯ ই-মেইল: shamimaaredbina@gmail.com |
৩। |
কৃষি ক্ষেত্রে বিদ্যমান সমস্যা সমাধানে কৃষককে পরামর্শ প্রদান |
নির্ধারিত পত্রে আবেদন। সরাসরি যোগাযোগ |
হেল্প ডেস্ক |
বিনামূল্যে
|
তাৎক্ষণিক, ক্ষেত্র বিশেষে ৩ দিন |
ড. মো. শহীদুল ইসলাম সিএসও এবং প্রধান, কৃষিতত্ত্ব বিভাগ মোবাইল: ০১৫৫৮-৪১৭৬৫১ ই-মেইল: shahidul_06@yahoo.com |
৪। |
ফসলের রোগবালাই সনাক্তকরণ এবং প্রতিকারমূলক পরামর্শ প্রদান। |
নমুনাসহ আবেদন বা অনলাইনে ছবি ও বর্নণা প্রেরণ রোগবালাই সনাক্তকরণ। ফলাফল ও পরামর্শ প্রদান। |
উদ্ভিদ রোগতত্ত্ব বিভাগ |
বিনামূল্যে |
সমস্যাভেদে ১-৭ কার্যদিবস |
ড. মাহ্বুবা কানিজ হাস্না সিএসও এবং প্রধান, উদ্ভিদ রোগতত্ত্ব বিভাগ মোবাইল: ০১৭৩১-৩৫৭০৯৫ ই-মেইল: hasnabina@gmail.com |
৫। |
ফসলের পোকামাকড় শনাক্তকরন এবং প্রতিকারমূলক পরামর্শ প্রদান। |
নমুনাসহ আবেদন বা অনলাইনে ছবি ও বর্নণা প্রেরণ পোকামাকড় শনাক্তকরণ। ফলাফল ও পরামর্শ প্রদান। |
কীটতত্ত্ব বিভাগ |
বিনামূল্যে |
সমস্যাভেদে ১-৭ কার্যদিবস |
ড. মো. লুৎফর রহমান মোল্ল্যা সিএসও এবং প্রধান, কীটতত্ত্ব বিভাগ মোবাইল: ০১৭১৬-৪১৭২৬৮ ই-মেইল: mlutrarbina@gmail.com |
৬। |
মাটি/উদ্ভিদের নমুনা বিশ্লেষণ ও সুপারিশ প্রদান। |
নমুনাসহ আবেদন। নমুনা বিশ্লেষণ। ফলাফল ও সুপারিশ প্রদান। |
মৃত্তিকা বিজ্ঞান বিভাগ |
নমুনাভিত্তিক নির্ধারিত মূল্যে |
২৫ কার্যদিবস |
ড. মো. আজিজুল হক সিএসও এবং প্রধান, মৃত্তিকা বিজ্ঞান বিভাগ মোবাইল: ০১৭১৬-৬২৭৩০৩ ই-মেইল: azizul_bina@yahoo.com |
২.২ দাপ্তরিক সেবা
ক্র. নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তি স্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ই-মেইল) |
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
১। |
প্রজনন বীজ সরবরাহ
|
চাহিদা প্রাপ্তি বীজ উৎপাদন বীজ বিতরণ |
বিনা প্রধান কার্যালয় ও উপকেন্দ্রসমূহ |
নির্ধারিত মূল্য বিনার ওয়েবসাইটে তথ্য সেবাবক্সে বীজের তথ্য www.bina.gov.bd/তথ্যসেবা নির্দিষ্ট রশিদের মাধ্যমে নগদ/ব্যাংক হিসাবে (হিসাব নং ৩৩২১০০১০০০০১৩, সোনালী ব্যাংক, বিনা শাখা) মুল্য পরিশোধ |
মৌসুম ভিত্তিক |
(১) ড. মো. ইকরাম উল হক পরিচালক (গবেষণা) ফোন: ০২-৯৯৬৬৭৮৩৫ মোবাইল: ০১৭৩০-৩০০৪৮৪ ই-মেইল: diresearch@bina.gov.bd (২) ড. শামছুন্নাহার বেগম, সিএসও এবং প্রধান, উদ্ভিদ প্রজনন বিভাগ মোবাইল: ০১৭১৬-২৮০৭২১ ই-মেইল: sbluna98@yahoo.com |
২। |
মানসম্পন্ন বীজ সরবরাহ |
চাহিদা প্রাপ্তি বীজ উৎপাদন বীজ বিতরণ |
বিনা প্রধান কার্যালয় ও উপকেন্দ্রসমূহ |
সরকার নির্ধারিত মূল্য (নগদ) (বিনার ওয়েবসাইটে তথ্য সেবাবক্সে বীজের তথ্য) www.bina.gov.bd/তথ্যসেবা বিনামূল্যে (প্রয়োজন মাফিক) |
মৌসুম ভিত্তিক |
ড. মো. শহীদুল ইসলাম সিএসও এবং প্রধান, কৃষিতত্ত্ব বিভাগ মোবাইল: ০১৫৫৮-৪১৭৬৫১ ই-মেইল: shahidul_06@yahoo.com |
৩। |
জীবানু সার সরবরাহ |
চাহিদা প্রাপ্তি জীবানু সার উৎপাদন জীবানু সার বিতরণ |
বিনা প্রধান কার্যালয় ও উপকেন্দ্রসমূহ |
নির্ধারিত মূল্য (১০০/- কেজি-১) নির্দিষ্ট রশিদের মাধ্যমে নগদ মুল্য পরিশোধ |
২১ কার্য দিবস |
ড. মো. আজিজুল হক সিএসও এবং প্রধান, মৃত্তিকা বিজ্ঞান বিভাগ মোবাইল: ০১৭১৬-৬২৭৩০৩ ই-মেইল: azizul_bina@yahoo.com |
৪। |
জাতীয় ও আন্তর্জাতিক প্রতিষ্ঠানকে ফসলের জাত ও উৎপাদন প্রযুক্তি সম্পর্কে তথ্য প্রদান। |
সমঝোতা স্মারক স্বাক্ষর চাহিদা ভিত্তিক তথ্য প্রদান |
বিনা প্রধান কার্যালয় ও উপকেন্দ্রসমূহ |
বিনামূল্যে |
৭ কার্য দিবস |
ড. শরিফুল হক ভূঞা পরিচালক (প্রশিক্ষণ ও পরিকল্পনা) ফোন: ০২-৯৯৬৬৬৫৮১১ মোবাইল: ১৭১১-২০২৯০০ ই-মেইল: sariful@bina.gov.bd |
৫। |
মাটি/উদ্ভিদের নমুনা বিশ্লেষণ ও সুপারিশ প্রদান |
নমুনাসহ আবেদন নমুনা বিশ্লেষণ ফলাফল ও সুপারিশ প্রদান |
বিনা প্রধান কার্যালয় ও উপকেন্দ্রসমূহ |
নমুনাভিত্তিক নির্ধারিত মূল্যে |
২৫ কার্য দিবস |
ড. মো. আজিজুল হক সিএসও এবং প্রধান, মৃত্তিকা বিজ্ঞান বিভাগ মোবাইল: ০১৭১৬-৬২৭৩০৩ ই-মেইল: azizul_bina@yahoo.com |
৬। |
পোস্ট-গ্রাজুয়েট ও পিএইচডি ছাত্রদের গবেষণা কাজে সহায়তা |
সংশ্লিষ্ট বিশ্ববিদ্যালয়ের মাধ্যমে আবেদন অনুমতি প্রদান গবেষণার জন্য মাঠ এবং ল্যাবরেটরী সুবিধা প্রদান |
বিনা প্রধান কার্যালয় ও উপকেন্দ্রসমূহ |
বিনামূল্যে
|
কাজের ধরণ সাপেক্ষে ০১-১২ মাস |
ড. মো. ইকরাম উল হক পরিচালক (গবেষণা) ফোন: ০২-৯৯৬৬৭৮৩৫ মোবাইল: ০১৭৩০-৩০০৪৮৪ ই-মেইল: diresearch@bina.gov.bd |
৭। |
জার্মপ্লাজম বিতরণ |
যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবেদন আবেদন অনুমোদন জার্মপ্লাজম প্রদান |
বিনা প্রধান কার্যালয় ও উপকেন্দ্রসমূহ |
বিনামূল্যে
|
৫ কার্য দিবস |
(১) ড. শামছুন্নাহার বেগম সিএসও এবং প্রধান, উদ্ভিদ প্রজনন বিভাগ মোবাইল: ০১৭১৬-২৮০৭২১ ই-মেইল: sbluna98@yahoo.com (২) ড. মো. রফিকুল ইসলাম সিএসও এবং প্রধান, উদ্যানতত্ব বিভাগ মোবাইল: ০১৭১১৯৩১৫০৬ ই-মেইল: islamdr.rafiqul@yahoo.com |
৮। |
মলিকুলার ফিংগার প্রিন্টিং |
যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবেদন আবেদন অনুমোদন ল্যাবরেটরীতে বিশ্লেষণ ফলাফল প্রদান |
বিনা প্রধান কার্যালয় ও উপকেন্দ্রসমূহ |
প্রয়োজনীয় কেমিক্যাল সরবরাহ সাপেক্ষে |
৩০ কার্য দিবস |
ড. মো. ইমতিয়াজ উদ্দিন সিএসও এবং প্রধান, বায়োটেনোলজি বিভাগ মোবাইল: ০১৭৫৬-৯২৬৬৮০ ই-মেইল: imtiaz_bina@yahoo.com |
৯। |
গেস্ট হাউজ ব্যবহার |
সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে আবেদন অনুমতি প্রদান |
বিনা প্রধান কার্যালয় |
জনপ্রতি দৈনিক হার (নগদ) পার্বত্য চট্টগ্রাম ব্যতিত NARS ভূক্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীঃ এসি-৭০/-, সার্ভিস চার্জ ৩০/- ননএসি- ৪০/-, সার্ভিস চার্জ ২০/- সরকারি বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষকঃ এসি-২০০/-, সাভিস চার্জ ১০০/- ননএসি- ৭০/-, সাভিস চার্জ ৩০/- বেসরকারি কর্মকর্তা ৯ম/তদুর্ধ এসি-৪০০/-, সাভিস চার্জ ১০০/- ননএসি- ২০০/-, সাভিস চার্জ ১০০/- বেসরকারি কর্মকর্তা/কর্মচারীঃ ননএসি- ১০০/-, সাভিস চার্জ ৫০/- কৃষক/কৃষি গবেষণাগার শ্রমিকঃ ননএসি- ২০/-, সাভিস চার্জ ১০/- দেশি/বিদেশি ও পরামর্শক এসি-৬০০/-, সাভিস চার্জ ২০০/- ননএসি- ৪০০/-, সাভিস চার্জ ১০০/- |
তাৎক্ষনিক (খালী থাকা সাপেক্ষে) |
মো. হাবিবুর রহমান উপপরিচালক প্রশাসন শাখা মোবাইল: ০১৭১২-৭৯৪৩৭৮ ই-মেইল: habibagrobina@yahoo.com |
২.৩ অভ্যন্তরীণ সেবা
ক্র. নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তি স্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ই-মেইল) |
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
১। |
ছুটি মঞ্জুর |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন অনুমোদন আদেশ জারি |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন উপপরিচালক (প্রশাসন), বিনা ওয়েবসাইট |
বিনামূল্যে |
৫ কার্য দিবস |
মো. হাবিবুর রহমান উপপরিচালক (প্রশাসন) ফোন: ০২-৯৯৬৬৭৮৫১ মোবাইল: ০১৭১২-৭৯৪৩৭৮ ই-মেইল: habibagrobina@yahoo.com |
২। |
পদোন্নতি |
নির্ধারিত ফরমে তথ্য সংগ্রহ বাছাই কমিটির সুপারিশ বিনা’র ব্যবস্থাপনা বোর্ড এর অনুমোদন অফিস আদেশ |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন উপপরিচালক (প্রশাসন), বিনা ওয়েবসাইট |
বিনামূল্যে |
পদ খালি থাকা সাপেক্ষে |
মো. হাবিবুর রহমান উপপরিচালক (প্রশাসন) ফোন: ০২-৯৯৬৬৭৮৫১ মোবাইল: ০১৭১২-৭৯৪৩৭৮ ই-মেইল: habibagrobina@yahoo.com |
৩। |
বেতন বৃদ্ধি মঞ্জুর |
বার্ষিক বেতন বৃদ্ধির তারিখ অনুসারে অফিস আদেশ জারি। |
- |
বিনামূল্যে |
১ কার্য দিবস |
মো. হাবিবুর রহমান উপপরিচালক (প্রশাসন) ফোন: ০২-৯৯৬৬৭৮৫১ মোবাইল: ০১৭১২-৭৯৪৩৭৮ ই-মেইল: habibagrobina@yahoo.com |
৪। |
অবসরোত্তর ছুটি, ভাতাদি ও সুবিধাদি প্রদান |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদন অফিস আদেশ |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন উপপরিচালক (প্রশাসন), বিনা ওয়েবসাইট |
বিনামূল্যে |
৭ কার্য দিবস |
মো. হাবিবুর রহমান উপপরিচালক (প্রশাসন) ফোন: ০২-৯৯৬৬৭৮৫১ মোবাইল: ০১৭১২-৭৯৪৩৭৮ ই-মেইল: habibagrobina@yahoo.com |
৫। |
টাইম স্কেল/ সিলেকশন গ্রেড প্রদান |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদন অফিস আদেশ |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন উপপরিচালক (প্রশাসন), বিনা ওয়েবসাইট |
বিনামূল্যে |
৭ কার্য দিবস |
মো. হাবিবুর রহমান উপপরিচালক (প্রশাসন) ফোন: ০২-৯৯৬৬৭৮৫১ মোবাইল: ০১৭১২-৭৯৪৩৭৮ ই-মেইল: habibagrobina@yahoo.com |
৬। |
চাকুরি স্থায়ীকরণ |
আবেদন অনুমোদন ও অফিস আদেশ |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন। উপপরিচালক (প্রশাসন) |
বিনামূল্যে |
৩ কার্য দিবস |
মো. হাবিবুর রহমান উপপরিচালক (প্রশাসন) ফোন: ০২-৯৯৬৬৭৮৫১ মোবাইল: ০১৭১২-৭৯৪৩৭৮ ই-মেইল: habibagrobina@yahoo.com |
৮। |
বাসা বরাদ্দ |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন কমিটির সুপারিশ কর্তৃপক্ষের অনুমোদন অফিস আদেশ |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন। সহকারী পরিচালক, সাধারণ সেবা |
বিনামূল্যে |
৭ কার্য দিবস |
মো. ছরোয়ার হোসেন মোল্রা সম্পত্তি কর্মকর্তা মোবাইল: ০১৯১৩-২৫০৫৫৬ |
৩. অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS)
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সংগে যোগাযোগ করুন। তিনি সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
ক্র. নং |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সংগে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিষ্পত্তির সময়সীমা |
১। |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা
|
ড. মো. ইব্রাহিম খলিল মুখ্য বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা, উদ্ভিদ রোগতত্ত্ব বিভাগ বাংলাদেশ পরমাণু কৃষি গবেষণা ইনস্টিটিউট মোবাইলঃ ০১৯১৩-৮৭২৫২৫ ই-মেইল: ibrahimbia@gmail.com |
৩০ কার্যদিবস |
২। |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে। |
আপিল কর্মকর্তা |
ড. কে এম কামরুজ্জামান সেলিম যুগ্ম সচিব, প্রশাসন অধিশাখা, কৃষি মন্ত্রণালয় ফোনঃ ০২-৯৫৪০০৬৭ ই-মেইল: jsadmn@moa.gov.bd |
২০ কার্যদিবস |
৩। |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে। |
মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল |
অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র ৫ নং গেইট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা ওয়েব: www.grs.gov.bd
|
৬০ কার্যদিবস |
৪. আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা (প্রতিশ্রুতি/কাংখিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়):
নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদন জমা প্রদান। |
সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা। |
নির্ধারিত পরিমাণে নমূনা প্রদান। |
সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা। |
সঠিক সময়ে আবেদন। |
|